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Demande personnelle de produit

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Chez LION PRODERS, nous souhaitons entretenir une relation privilégiée avec nos clients, basée sur la confiance et la satisfaction.

Afin d'y parvenir, nous avons mis en place ce système de demande personnelle de produit.

Comment ce service fonctionne ?

Vous recherchez un produit, et vous vous rendez compte qu'il ne figure pas à notre catalogue. Dans un premier temps, contactez-nous pour vérifier s'il n'est effectivement pas présent sur le site (vous êtes peut-être passé à côté sans faire exprès).

Après avoir pris contact avec nous, et s'il s'avère que le produit n'est réellement pas dans notre catalogue, nous vous proposerons de nous renseigner nous-mêmes auprès de nos fournisseurs pour tenter de vous trouver votre produit fétiche. (Nous travaillons avec plusieurs fournisseurs et fabricants directement, de manière à multiplier les chances de disponibilité d'un produit).

A ce moment là, soit le produit que vous recherchez est en rupture de stock chez l'ensemble de nos fournisseurs, et dans ce cas là nous vous préviendrons de cette constatation.

Soit, nous réussissons à vous trouver le produit demandé. Dans ce dernier cas, nous reviendrons vers vous pour vous confirmer la réussite de cette recherche, et vous proposerons de commander ce produit pour vous. A ce moment là, si vous souhaitez que nous commandions le produit, nous vous demanderons un acompte (~20% du prix) sur le prix final de l'objet étant donné que celui-ci sera ajouté au catalogue spécialement sur votre demande.
Nous lancerons alors la commande de votre produit directement à notre fournisseur.

Une fois le produit réceptionné dans nos locaux, nous vous contacterons pour procéder au paiement du reste du montant du produit. Vous aurez alors le choix du moyen de paiement parmi tous ceux que nous proposons (y compris le paiement en plusieurs fois).

Nous enverrons ensuite votre produit en vous souhaitant une bonne réception.

Bien entendu, ce service fonctionne pour des produits faisant partis de la gamme de produits que nous vendons (ne nous demandez pas de vous trouver une gazinière Iron Man par exemple, nous n'y arriverons pas !)

Vous pouvez donc nous contacter directement par ce Formulaire de contact